Términos y Condiciones de Dominios
1. Objeto
Los presentes Términos de Dominios regulan el registro, renovación, transferencia, administración, vencimiento, suspensión, redención, recuperación y baja de nombres de dominio gestionados mediante SysOp Flux.
Al registrar, renovar, transferir o administrar un dominio mediante SysOp Flux, el Cliente acepta estos términos, así como los Términos y Condiciones Generales y demás políticas aplicables.
2. Naturaleza del servicio de dominio
Los nombres de dominio están sujetos a disponibilidad, validación de datos, confirmación de pago, reglas del registrador, políticas del Registry correspondiente, políticas de ICANN cuando resulten aplicables y condiciones técnicas o administrativas de terceros.
SysOp Flux podrá actuar como intermediario, revendedor, gestor técnico o administrativo del dominio, sin que ello implique propiedad sobre el dominio del Cliente.
El registro, renovación o transferencia de un dominio no se considerará concluido hasta que sea confirmado por el registrador o Registry correspondiente.
3. Datos del titular
El Cliente es responsable de proporcionar datos correctos, completos, vigentes y verificables para el registro, renovación, transferencia o administración del dominio.
El Cliente reconoce que proporcionar datos falsos, incompletos, inexactos o desactualizados puede derivar en rechazo, suspensión, bloqueo, perdida del dominio, imposibilidad de recuperación o incumplimiento de políticas de terceros.
4. Disponibilidad del dominio
La disponibilidad mostrada en la plataforma puede depender de consultas automáticas, sistemas de terceros o actualizaciones del Registry. Por ello, la disponibilidad de un dominio no se garantiza hasta que el registro haya sido confirmado exitosamente por el registrador correspondiente.
Agregar un dominio al carrito, generar una orden o realizar un pago no garantiza por si mismo la obtención del dominio si este deja de estar disponible, es clasificado como premium, reservado, restringido, bloqueado, sujeto a validación adicional o rechazado por el registrador o Registry.
5. Dominio .com incluido en planes anuales
Los planes anuales de SysOp Flux podrán incluir un dominio estándar con extensión .com, sujeto a disponibilidad, validación de pago, características del plan contratado y políticas del registrador o Registry correspondiente.
El dominio .com incluido forma parte del paquete anual contratado y no constituye un servicio gratuito independiente, descuento acumulable, saldo a favor, bonificación, crédito transferible o monto reembolsable.
La renovación del dominio .com estará incluida mientras el Cliente mantenga activo y pagado oportunamente su paquete anual de SysOp Flux.
El beneficio aplica únicamente para dominios .com estándar. No aplica para dominios premium, dominios reservados, dominios con precio especial, extensiones distintas a .com, restauraciones, redenciones, recuperaciones, disputas, penalizaciones, transferencias especiales, cargos administrativos o cualquier costo extraordinario impuesto por terceros.
6. Extensiones distintas a .com
Si el Cliente desea registrar, renovar o transferir una extensión distinta a .com, o un dominio con precio especial, deberá cubrir el costo adicional correspondiente.
SysOp Flux podrá ofrecer otras extensiones de dominio de forma separada, sujetas a disponibilidad, precio, reglas, restricciones y políticas del Registry correspondiente.
7. Dominios premium o especiales
Algunos dominios pueden ser clasificados por terceros como premium, reservados, restringidos, protegidos, con precio especial o sujetos a validación adicional. En dichos casos, el Cliente deberá cubrir cualquier costo adicional y cumplir los requisitos aplicables.
SysOp Flux no garantiza la disponibilidad, precio, aprobación o asignación de dominios premium, reservados o restringidos.
8. Registro de dominio
El registro de dominio se procesará una vez que exista pago confirmado, datos correctos y disponibilidad técnica.
Una vez procesado exitosamente el registro ante el registrador o Registry correspondiente, el pago será definitivo y no reembolsable.
SysOp Flux no será responsable si el Cliente registra un dominio con errores ortográficos, datos incorrectos, extensión equivocada o cualquier error atribuible al Cliente.
9. Renovación de dominio
El Cliente es responsable de realizar el pago oportuno de su paquete anual o dominio antes de la fecha de vencimiento.
La renovación del dominio .com incluido se realizara siempre que el paquete anual correspondiente se encuentre activo y pagado oportunamente.
En caso de falta de pago, el dominio podrá vencer, suspenderse, dejar de resolver, entrar en periodo de gracia, periodo de redención, eliminación, liberación o ser adquirido por un tercero, conforme a las políticas del registrador o Registry correspondiente.
10. Avisos de renovación
SysOp Flux podrá enviar avisos de renovación, recordatorios de pago, notificaciones de vencimiento, suspensión o terminación mediante correo electrónico, área de cliente, sistema de tickets, WhatsApp u otros medios disponibles.
La falta de recepción, lectura o atención de dichos avisos no exime al Cliente de su responsabilidad de renovar oportunamente sus servicios y dominios.
El Cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y revisar periódicamente el área de cliente.
11. Vencimiento y perdida de dominio
En caso de vencimiento por falta de pago o incumplimiento, el dominio podrá quedar inactivo, suspenderse, dejar de resolver, entrar en procesos de gracia, redención, eliminación o liberación.
SysOp Flux no garantiza la recuperación de dominios vencidos, suspendidos, eliminados, liberados, en redención o adquiridos por terceros.
Cualquier cargo por restauración, redención, recuperación, recompra, gestión, intermediación, penalización o cargo de terceros será responsabilidad del Cliente y deberá pagarse antes de iniciar cualquier proceso.
12. Transferencia de dominio hacia SysOp Flux
La transferencia de dominio incluida estará sujeta a que el dominio sea elegible para transferencia, se encuentre desbloqueado, cuente con código de autorización valido, no este vencido, no esté en disputa, no este bloqueado por políticas del registrador y cumpla con los requisitos del Registry correspondiente.
La transferencia puede depender de tiempos, aprobaciones, rechazos, validaciones y políticas de terceros. SysOp Flux no garantiza la finalización de una transferencia cuando existan restricciones, errores, bloqueos, datos incorrectos, falta de autorización o impedimentos ajenos a SysOp Flux.
13. Transferencia de dominio fuera de SysOp Flux
El Cliente podrá solicitar la transferencia de su dominio hacia otro proveedor, siempre que el dominio sea elegible, no existan saldos pendientes, no se encuentre bloqueado, en disputa, vencido, en redención o sujeto a restricciones.
SysOp Flux podrá solicitar validaciones de seguridad antes de liberar códigos de autorización o realizar cambios administrativos.
14. DNS y propagación
Los cambios de DNS, nameservers, registros, zonas DNS o configuraciones relacionadas pueden requerir periodos de propagación y depender de terceros, caches, proveedores de internet, configuración del dominio o servidores externos.
SysOp Flux no será responsable por retrasos o interrupciones causadas por propagación DNS, configuraciones incorrectas, cambios realizados por el Cliente o servicios externos.
15. Disputas y derechos de terceros
El Cliente es responsable de asegurarse de que el dominio registrado, renovado o transferido no infrinja marcas, nombres comerciales, derechos de autor, derechos de terceros, nombres reservados, disposiciones legales o políticas aplicables.
SysOp Flux no será responsable por disputas relacionadas con marcas, nombres comerciales, propiedad intelectual, uso indebido, derechos de terceros o reclamaciones derivadas del dominio seleccionado por el Cliente.
16. No reembolso en dominios
Debido a la naturaleza del servicio de registro, renovación o transferencia de nombres de dominio, una vez procesada la operación ante el registrador o Registry correspondiente, el pago será definitivo y no reembolsable, salvo que exista una imposibilidad técnica atribuible directamente a SysOp Flux y que el dominio no haya sido registrado, renovado o transferido.